根据《商业银行资本管理办法（试行）》附件“操作风险资本计量监管要求”，为多收手续费反复操作客户账号属于下列哪类操作风险事件。（）

根据《商业银行资本管理办法（试行）》附件“操作风险资本计量监管要求”，为多收手续费反复操作客户账号属于下列哪类操作风险事件。（）
A、内部欺诈中的盗窃和欺诈
B、外部欺诈中未经授权行为
C、违反客户、产品和业务活动中的适当性原则及披露和诚信责任
D、内部欺诈中的未经授权行为
【正确答案】：C
【题目解析】：第7章 > 第3节 > 操作风险管理概述（掌握） 客户、产品和业务活动事件是指因未按有关规定造成未对特定客户履行份内义务（如诚信责任和适当性要求）或产品性质或设计缺陷导致的损失事件。