关于格式条款，下列说法正确的有（）。

关于格式条款，下列说法正确的有（）。
A、提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务
B、合同双方当事人对格式条款有不同解释的，应当作出有利于提供格式条款一方的解释
C、格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款
D、对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释
E、格式条款和非格式条款不一致的，应当采取格式条款
【正确答案】：ACD
【题目解析】：采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。所以选项“应当作出有利于提供格式条款一方的解释”说法错误；格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。所以选项“格式条款和非格式条款不一致的，应当采取格式条款”说法错误。故本题答案除了不选“应当作出有利于提供格式条款一方的解释”和“格式条款和非格式条款不一致的，应当采取格式条款”以外，其他的全选。