按客户资产进行分类评级,一般可以分为大众客户和贵宾客户,下述说法不正确的是()。
A、大众客户是AUM值在50万元人民币以下的客户
B、贵宾客户一般占客户总数量的20%
C、贵宾客户的年龄一般在30-60岁
D、大众客户在银行客户中数量最庞大
【正确答案】:C
【题目解析】:根据管理资产(AUM)将客户分为大众客户、贵宾客户和私人银行客户。(1)大众客户:通常情况下,银行将AUM值在50万元人民币以下的客户定义为大众客户,该部分客群数量上占据银行客户的80%以上,但金融资产综合贡献一般低于20%。该类客群服务需求单一,主要聚焦于银行转账、缴费支付、消费信贷等业务需求,同时该类客户占据了银行网点服务渠道的大量资源,是各类银行利用智能化、移动化服务渠道批量维护的重点客群。(2)贵宾客户:通常情况下,银行将AUM在50万至600万元的客户称为贵宾客户,该部分客户一般拥有较高占比的个人定期储蓄存款和个人理财,特别对个人理财业务拥有较强的需求。通常贵宾客户年龄多在35-50岁,不是30-60岁。(3)私人银行客户:通常情况下,银行将AUM在600万元以上的客群定义为私人银行客户,该部分客群数量极少,但金融资产贡献却很大。私人银行级客户的金融和非金融服务需求非常广泛,涉及资产管理服务、保险服务、信托服务、税务咨询和规划、遗产咨询和规划、房地产咨询等方面。故本题选择C选项。
按客户资产进行分类评级,一般可以分为大众客户和贵宾客户,下述说法不正确的是()。
- 2024-11-08 08:43:18
- 个人理财【新】