根据《商业银行代理保险业务管理办法》,下列表述正确的是()。
A、商业银行应向投保人提供完整合同,在客户明确同意删减的情况下,可选取部分重要内容进行提供
B、商业银行应将完整、真实的客户投保信息提供给保险公司,不得截留
C、商业银行作为保险产品的代理销售方,遇到客户投诉、退保等情况应将客户直接转交给保险公司
D、商业银行销售保险时,需要通过银行扣划收取保费的可直接进行扣费
【正确答案】:B
【题目解析】:商业银行应向投保人提供完整合同材料,包括投保提示书、投保单、保险单、保险条款、产品说明书、现金价值表等。对合同材料不得进行删减或截取内容。所以选项“在客户明确同意删减的情况下,可选取部分重要内容进行提供”说法错误;商业银行和保险公司应在发生投诉、退保等情况时第一时间积极处理,不得相互推诿,并及时采取措施,妥善解决,所以选项“将客户直接转交给保险公司”说法错误;商业银行在销售时通过银行扣划收取保费的,应当就扣划的账户、金额、时间等内容与投保人达成协议,并有独立于投保单等其他单证和资料的银行自动转账授权书。所以选项“直接进行扣费”说法错误。故本题答案选“商业银行应将完整、真实的客户投保信息提供给保险公司,不得截留”。
根据《商业银行代理保险业务管理办法》,下列表述正确的是()。
- 2024-11-08 08:38:49
- 个人理财【新】