在理财规划书文本制作完毕后,理财师应与客户联系确定会面的时间和地点,当面解释理财规划书的内容,在这个过程中,理财师应注意的问题包括()。
A、多注意客户的反馈,自始至终让客户参与其中
B、如实告知方案实施中可能涉及的风险
C、建议客户和家人讨论理财规划书的内容
D、对各类理财假设和一些名词概念,要具体说明
E、用专业语言解释规划书内容
【正确答案】:ABCD
【题目解析】:理财师应注意以下八个方面的要求:(1)使用通俗易懂的语言使客户清楚地了解理财规划书的内容和方案建议。所以选项“用专业语言解释规划书内容”说法错误,要用通俗易懂的语言;(2)对各类假设情况、一些概念名词和(面临不确定情况时的)选择决定要具体说明。所以选项“对各类理财假设和一些名词概念,要具体说明”说法正确;(3)在介绍时,应把如何解决客户理财需求(目标)放在中心地位,避免产品宣传、推销的嫌疑;(4)应多注意客户的反应和反馈,尽可能地鼓励客户多问问题;同时对客户的问题进行耐心解释,自始至终让客户参与其中。所以选项“多注意客户的反馈,自始至终让客户参与其中”说法正确;(5)给客户足够的时间消化并理解理财规划书的内容和建议;(6)建议客户和家人讨论理财规划书的内容和建议。所以选项“建议客户和家人讨论理财规划书的内容”说法正确;(7)如实告知客户方案实施中可能涉及的风险、方案实施成本、免责条款,以及规划方案中没有解决的遗留问题和需要其他专业人士协助解决的问题等。所以选项“如实告知方案实施中可能涉及的风险”的说法正确;(8)必要时根据客户的反馈对理财规划书进行进一步修改,然后再与客户沟通、确认。故本题答案唯独不选“用专业语言解释规划书内容”这一项。
在理财规划书文本制作完毕后,理财师应与客户联系确定会面的时间和地点,当面解释理财规划书的内容,在这个过程中,理财师应注意的问题包
- 2024-11-08 08:38:10
- 个人理财【新】