按客户内在因素（ ）作为客户细分和需求分析的依据。

按客户内在因素（ ）作为客户细分和需求分析的依据。
A、年纪
B、教育
C、信仰
D、家庭
E、性别
【正确答案】：ABCD
【题目解析】：第5章>第3节>不同的客户分类方法（熟悉）按客户内在因素如年纪、教育、信仰、性格、家庭、财富观、风险态度、资产、利润贡献度等决定的属性进行分类，以此作为客户细分和需求分析的依据。