取得客户信赖是了解客户、发展长期良好客户关系的第一步。（ ）

取得客户信赖是了解客户、发展长期良好客户关系的第一步。（ ）
A、正确
B、错误
【正确答案】：A
【题目解析】：第5章>第4节>面谈沟通（掌握）在面谈中理财师言谈举止应符合相关商务和服务礼仪标准要求，突出专业形象，真诚、亲切、自然。取得客户信赖是了解客户、发展长期良好客户关系的第一步。