电话沟通的优点通常有（ ）。

电话沟通的优点通常有（ ）。
A、工作效率高
B、营销成本低
C、计划性强
D、方便易行
E、电话频率高
【正确答案】：ABCD
【题目解析】：第5章>第4节>电话沟通（掌握）电话沟通是理财师服务客户的一项重要方式，其优点是工作效率高、营销成本低、计划性强、方便易行；但是电话沟通不能面对面，对客户周围环境和其肢体语言都毫无所知。