（ ）就是从大量的数据中，抽取出潜在的，有价值的知识、模型或规则的过程。

（ ）就是从大量的数据中，抽取出潜在的，有价值的知识、模型或规则的过程。
A、数据挖掘
B、调查问卷
C、面谈沟通
D、开户资料
【正确答案】：A
【题目解析】：数据挖掘就是从大量的数据中，抽取出潜在的，有价值的知识、模型或规则的过程。无论是在客户识别，还是客户保留方面，运用数据挖掘都会使理财师更加有针对性、高效地服务客户。