商业银行应从多个方面加强客户利益的保护,包括进行客户服务时()。
A、客户资产隔离
B、客户教育
C、信息充分披露
D、审慎尽责
E、引导理性消费
【正确答案】:ABCDE
【题目解析】:本题考查商业银行金融创新指引。在金融创新活动中,银行需要特别注意从审慎尽责、充分信息披露、引导理性消费、客户资产隔离、妥善处理利益冲突、客户教育等方面来保护客户的利益。故本题选ABCDE。
商业银行应从多个方面加强客户利益的保护,包括进行客户服务时()。
- 2024-11-08 07:46:14
- 银行业法律法规与综合能力【新】