零售业务是指为个人或小微企业提供零售银行服务，主要是一些相对常规的金融服务，包括（）。

零售业务是指为个人或小微企业提供零售银行服务，主要是一些相对常规的金融服务，包括（）。
A、银行账户
B、信用卡
C、车贷
D、银行卡
E、支付结算
【正确答案】：ABCDE
【题目解析】：知识点：第3部分>第1章 > 第1节 > 西方商业银行的组织架构（熟悉） 零售业务（RetailBanking）：为个人和小微企业提供零售银行服务，主要是一些相对常规的金融服务，包括银行账户、支付结算、银行卡、信用卡、房贷、车贷、经营性贷款等。