现代管理学认为，组织架构是由工作任务、工作流程、汇报关系和（ ）所组成的一个系统。

现代管理学认为，组织架构是由工作任务、工作流程、汇报关系和（ ）所组成的一个系统。
A、交流渠道
B、投诉管理
C、风险管理
D、财务管理
【正确答案】：A
【题目解析】：知识点：第3部分>第1章 > 第1节 > 商业银行组织架构的内涵（熟悉） 现代管理学认为，组织架构是由工作任务、工作流程、汇报关系和交流渠道所组成的一个系统。