简述会议型饭店行政管家的服务内容。

简述会议型饭店行政管家的服务内容。
【正确答案】:行政管家服务是楼层服务的演进,是以客人为中心、营造回家感觉的服务方式是从一般到特别、由面到点的服务理念。会议型饭店高峰会议多,接待规格高,其行政管家服务更要注意品牌效应、名人效应与首长效应,主要体现在:⑴为客人提供快速响应的客户房服务。⑵及时为客人收送洗熨的衣物。(3)开启夜床,补充和布置客房用品。⑷提供擦鞋、烫衣等小服务,协助客户主任做好其他服务。⑸为会议客人提供专门服务,如资料打印传送、物品分发等工作。⑹掌握VIP客人情况,及时主动为VIP客人做好个性化服务工作。⑺做好电梯口、房门口、十字路口的迎客礼仪。⑻客房内可布宣规格较高的用品、用具以及客人爱好的物品。