背景资料:随着会展业的快速发展,在世界范围内的展览场馆都在不断的新建和扩建,几万平方米、十几万平方米,甚至是几十万平方米的展览场

背景资料:随着会展业的快速发展,在世界范围内的展览场馆都在不断的新建和扩建,几万平方米、十几万平方米,甚至是几十万平方米的展览场馆已不再罕见。大型展览场馆的建设和投入使用,一方面满足了大型展览会布展的需要,另一方面也给参展商和观众在展会现场的活动带来了不便。在展览场馆里,参展商或观众左顾右盼、四处奔走却不得要领的事情时有发生。为此,展览场馆应设置一些服务点,以便于快捷、便利地满足参展商和观众在展会现场的需求。
问题:结合资料分析展馆如何设置服务点,及需要设置哪些现场服务点。
【正确答案】：要点：1.展厅的现场服务点，主要功能室满足客户的现在的需要，主要提供：a.摊位临时搭建和改造；b.展具的现场租用；c.水电气电话等工程服务的提供；d.咨询、答疑，熟悉展馆各项设施设备与软件配套服务项目，解答参展商及观众提出的各种问题。e.现场卫生、安全等的监督。结合材料可知：需要在一定距离设置一个现场服务的，为现场观众提供咨询服务。2.展品仓储、搬运、运输服务点。