全面质量控制

全面质量控制
【正确答案】：全面质量控制是指企业内部的全体员工都参与到企业产品质量和工作质量工作过程中,将企业的经营管理理念专业操作和开发技术、各种统计与会计手段方法等结合起来,在企业中普遍建立从研究开发、新产品设计、外购原材料、生产加工,到产品销售、售后服务等环节来贯穿企业生产经营活动全过程的质量管理体系。