首页
处理危机事件最关键的是( )。
2024-07-18 22:31:19
客户服务管理(10421)
处理危机事件最关键的是( )。
A、有专人负责,统一指挥
B、对危机事件进行调查判断
C、制定处理危机的具体对策
D、判断危机时间的后果与影响
【正确答案】:A
【题目解析】:
处理危机事件最关键的是
有专人负责,统一指挥。p268
上一篇:
针对产品所发挥的有效作用或效能的欠缺所引发的投诉属于( )。
下一篇:
某企业举办戒烟活动属于公关活动中的( )