()是为满足用户需求,为用户设计合理的软、硬件一体化的服务流程及内容的过程。

()是为满足用户需求,为用户设计合理的软、硬件一体化的服务流程及内容的过程。
A、服务设计
B、信息设计
C、非物质设计
D、感觉设计
【正确答案】:A
【题目解析】:服务设计是一个系统问题,是为满足用户需求,为用户设计合理的软、硬件一体化的服务流程及内容的过程。