案例材料：小许是一名32岁的已婚女性，与丈夫和两个孩子(7岁的女儿和4岁的儿子)居住在上海。她目前在当地一家医院做护士，每周工作

案例材料：小许是一名32岁的已婚女性，与丈夫和两个孩子(7岁的女儿和4岁的儿子)居住在上海。她目前在当地一家医院做护士，每周工作6天，经常会上夜班，下班回家后要照顾两个孩子的生活起居、课后辅导等。最近，小许找到社会工作服务中心，提出自己最近经常力不从心，工作上时常出现一些问题，自己的情绪也不稳定，出现了抑郁症状，包括持续情绪低落、疲劳、过度内疚和无价值感。她还说，自己经常感到焦虑、不知所措、睡眠困难、工作时难以集中注意力。 问题：小许的抑郁症状和焦虑可能是她在家庭和工作中所扮演的多个角色之间的冲突和压力所致吗？假如你是一位社会工作者，从角色理论的视角出发，为小许提供指导，帮助她明确和重新评估角色期望、教导她如何设置健康的界限，以及探索其他可能的支持资源。
【正确答案】：（P153-155）。1.需求评估：(1)多重角色压力(2)角色冲突(3)角色期望和社会压力(4)角色超负荷(5)角色与自我认同的冲突 2.干预目标确定：(1)角色清晰化与期望管理(2)建立健康的界限(3)时间和压力管理(4)提供资源和支持(5)提高沟通能力(6)自我关心与自尊重建 3.干预措施制定 (1)考虑到小许可能对自己的角色有些混淆，角色清晰化与期望管理成为首要的干预措施 (2)建立健康的界限至关重要 (3)考虑到小许的高压状态，时间和压力管理也是干预的关键 (4)社会工作者也应提供小许可能不知道的资源和支持 (5)为了帮助小许更好地与家庭成员和同事沟通，提高沟通能力也是必不可少的 (6)小许需要了解并实践自我关心的重要性 【说明：以上答案仅供参考，详细解析见课本P153-155】