论述在社会工作中如何识别服务对象的角色与期望

论述在社会工作中如何识别服务对象的角色与期望
【正确答案】：（P150）。(1)社工与服务对象建立信任关系，并解释讨论角色问题能增进自我意识，使之成为一个合作的对话过程 (2)社工可以通过开放式提问来让服务对象思考，并讲出他们目前和过去曾经担任的不同社会角色 (3)社工应针对每一个被提及的角色，探讨服务对象基于文化规范、家庭或组织规则以及社会刻板印象而感知到的与该角色相关的期望 (4)社工要细致地问服务对象对这些期望的感受，以判断他们是否认为这些期望合理或不合理 (5)社工要小心地探询服务对象可能拒绝或在其中感到边缘化的角色，以及他们想要扮演的角色 (6)社工应运用验证技巧来表达对那些令服务对象痛苦或剥夺自主权的期望的理解和同情 (7)社工需要花时间全面地发掘服务对象的各种角色和期望