根据认知行为理论的基本理论假设,服务对象的问题需要着手的方面包括

根据认知行为理论的基本理论假设,服务对象的问题需要着手的方面包括
A、认知
B、行为
C、情绪
D、思维
E、想象
【正确答案】:ABC
【题目解析】:(P86)。根据认知行为理论的基本理论假设,服务对象的问题需要从认知、行为和情绪三个方面着手,这样的服务策略才能有效