简述新媒体舆情的应对原则。

简述新媒体舆情的应对原则。
【正确答案】：(1)黄金24小时法则；(2)信息公开原则；(3)沟通原则；(4)解决现实社会的矛盾是解决问题的根本之道。P210-213