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就产品和服务的问题,面对面双向沟通属于产品服务()形式。
2024-07-18 22:31:49
客户服务管理(10421)
就产品和服务的问题,面对面双向沟通属于产品服务()形式。
A、媒体广告
B、专业介绍
C、专家坐堂
D、知识讲座
【正确答案】:C
【题目解析】:考查:产品知识服务的形式。
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客户数量众多,能消化企业的产能,但其消费水平、忠诚度和赢利能力不值得企业去特殊对待的客户是()。
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客户服务的具体内容中的载体指的是()