一个完整的排队系统包括（）。

一个完整的排队系统包括（）。
A、顾客源
B、到达特性
C、排队规则
D、服务机构
E、服务人员
【正确答案】：ABCD
【题目解析】：一个完整的排队系统由顾客源、到达特性、排队规则和服务机构四个部分组成。故选ABCD。