安排顾客需求常用的方法不包括（）。

安排顾客需求常用的方法不包括（）。
A、预约
B、预订
C、排队等待
D、超额销售
【正确答案】：D
【题目解析】：安排顾客需求常用的方法包括：（1）预约；（2）预订；（3）排队等待。故选D。