简述公共事业管理的职能。
【正确答案】：（1）计划职能
计划是公共事业管理的首要职能》计划就是为具体行为制定特定的目标以及实现这些
目标的程序、步骤和方法，明确规定应履行的重要职责及必须完成的任务。
（2）组织职能
组织职能在公共事业管理活动中占有重要的地位，其目的是通过合理设计组织结构和权责关系，妥善安排及分配组织系统内各种机构及各类人员的工作，其作用是确保计划的执行。
（3）协调职能
协调是为了一定的共同目标.对组织及个人的功能、行为和利益关系进行连续性规
范、调节的过程。
（4）控制职能
控制是对管理过程的调节，其实质是公共事业管理组织依据公共事业的发展计划和有
关规范，对系统内部的各项活动和行为进行引导、约束、纠偏和限制，以确保社会目标的
实现。P12-P13
