在公共服务的规划阶段要明确的任务有（）。
A、确定服务目标，即公共服务要达到的预期效果。
B、对公共服务的环境和条件进行分析评估，弄清楚该项公共服务所处的外部环境、内部条件和资源储备情况等。
C、服务方案的设计和筛选，这直接决定着公共服务的执行和落实，有着极强技术性和操作性要求。
D、制定公共服务的评价体系，这项工作是为公共服务的效果确立衡量标准。
【正确答案】：ABCD
【题目解析】：P164在明确公共服务要解决的问题之后，就需要对公共服务进行总体规划。公共服务规划应该围绕着要解决的问题，完成以下几个任务：首先，确定服务目标，即公共服务要达到的预期效果；其次，对公共服务的环境和条件进行分析评估，弄清楚该项公共服务所处的外部环境、内部条件和资源储备情况等；再次，服务方案的设计和筛选，这直接决定着公共服务的执行和落实，有着极强技术性和操作性要求；最后，制定公共服务的评价体系，这项工作是为公共服务的效果确立衡量标准。
