服务设计的方法包括（）。

服务设计的方法包括（）。
A、人物角色法
B、服务蓝图法
C、头脑风暴法
D、问卷调查法
【正确答案】：AB
【题目解析】：人物角色法和服务蓝图法是服务设计常用的方法。头脑风暴法和问卷调查法可以用于设计的不同阶段，但不是服务设计特有的方法。