简述矩阵制式项目管理组织的优缺点。
【正确答案】：优点：
（1）兼有工作队式和部门控制式两种项目管理组织形式的优点，将职能原则和项目原则结合融为一体，从而实现企业长期例行性管理和项目一次性管理的一致。
（2）能通过对人员的及时调配，以尽可能少的人力实现多个项目管理的高效率。
（3）项目管理组织具有弹性和应变能力。
缺点：
矩阵制式项目管理组织的结合部多，组织内部的人际关系、业务关系、沟通渠道等都较复杂，容易造成信息量膨胀，引起信息流不畅或失真，需要依靠有力的组织措施和规章制度规范管理。
（2）项目管理组织成员接受原单位负责人和项目经理的双重领导，当领导之间发生矛盾，意见不一致时，当事人将无所适从，影响工作。
（3）在项目施工高峰期，一些服务于多个项目的人员，可能应接不暇而顾此失彼。
