人工智能“员工”的优点有（）。
A、减少员工工作压力
B、有利于管理公平
C、增强员工的工作体验
D、减少企业总体成本
【正确答案】：ABC
【题目解析】：从员工角度看，人工智能“员工”的加入，提升了普通员工的工作体验，从招聘、入职到人力资源服务交付和职业发展，人工智能可以有效地嵌入整个员工生命周期中，提供定制的员工体验。同时，人工智能“员工”承担了更多的事务性工作，减轻了员工的工作压力，员工可以将精力更多地集中在价值创造和自我成长上。
从企业角度看，人工智能“员工”通过机器学习、人机交互和信息推荐等方式帮助组织提高管理效率、实现智慧决策。同时，人工智能“员工”的参与还消除了人力资源管理中许多常见的人为偏见和矛盾，有利于实现管理公平。此外，人工智能具有渗透性、替代性、协调性和创造性等特点，因此人工智能“员工”参与办公可以提高工作效率并推动创新。
