简述供应链管理的定义和特征。

简述供应链管理的定义和特征。
【正确答案】：2001年，我国发布的<物流术语>国家标准( GB／T18354-2001)将供应链管理定义为：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。供应链管理的特征为：
①管理目标呈现多元化特征和超常的性质；
②管理视域极大拓宽；
③管理要素更加多样，包容度大大增加；
④管理系统的复杂度增加，系统边界日益模糊。