服务设计流程遵循的三个基本法则不包括()。

服务设计流程遵循的三个基本法则不包括()。
A、关注体验
B、创新文化的构建
C、注重形式
D、基于系统的创新
【正确答案】:C
【题目解析】:服务设计流程遵循的三个基本法则是关注体验、创新文化的构建、基于系统的创新,不包括注重形式,选C。