简述新公共管理的基本导向

简述新公共管理的基本导向
【正确答案】：(1)公共服务导向，政府不应该是高高在上的官僚机构，而应该是为公众服务的机构； (2)管理主义导向，推进政府再造，引入企业管理手段和方法，提高行政效率和绩效水平； (3)回应顾客导向，主张政府应向企业一样倾听顾客意见，根据顾客需求提供服务。 P44