服务性企业对员工从事内部营销,对顾客则从事外部营销,而员工与顾客之间进行______。

服务性企业对员工从事内部营销,对顾客则从事外部营销,而员工与顾客之间进行______。
【正确答案】:交互营销
解释:P225 服务性企业要对员工从事内部营销,对顾客则从事外部营销,并使员工与顾客之间进行交互营销。因此,服务性企业的营销不仅施之于顾客,而且还要针对内部员工,这不同于有形产品的营销。