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简述提高品牌忠诚度的方法。
2024-11-06 05:16:31
品牌营销策划与管理(04273)
简述提高品牌忠诚度的方法。
【正确答案】:【答案解析】:1)提供令消费者满意的产品和服务
2)对顾客的投诉作出积极反应
3)不断提高服务水准
4)善于创造转换成本
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简述名牌的外显特征。