业务流程再造的原则中，除了“以流程为中心”外，还有

业务流程再造的原则中，除了“以流程为中心”外，还有
A、明确业务流程再造的目标
B、顾客导向
C、取得高层领导的参与和支持
D、建立畅通的沟通渠道
E、持续不断的改进
【正确答案】：ABCD
【题目解析】：业务流程再造的原则中，有“以流程为中心”、明确业务流程再造的目标、顾客导向、取得高层领导的参与和支持、建立畅通的沟通渠道。