如果从互动意愿和互动能力两方面对客户进行分类，则互动意愿强、 参与项目的能力强的客户属于（）

如果从互动意愿和互动能力两方面对客户进行分类，则互动意愿强、 参与项目的能力强的客户属于（）
A、第Ⅰ类客户
B、第Ⅱ类客户
C、第Ⅲ类客户
D、第Ⅳ类客户
【正确答案】：D
【题目解析】：对于第Ⅳ类客户，他们同时具有比较强的项目参与能力和项目参与意愿， 因此对于服务提供商来说，对客户需求的挖掘似乎不是最大的问题。对于这一 类客户，需要服务提供商在“创意概念阶段”与客户进行深入的互动，而在“设计 开发阶段”则应对客户参与作适当的控制和协调。