会议旅游运作的条件包括哪些?
【正确答案】:(47-51):会议旅游运作的条件包括:(一)会议机构人力资源的开发和管理:1.会议机构的组建。会议公司的职能部门一般有以下几种:(1)企划部,负责企业策划和会议项目策划。(2)业务部,负责开发市场,即招商,在有些公司中业务部也称为招商部。(3)综合部,综合部是广告和公关部的综合。该部门主要负责新闻宣传、广告策划实施,协调与各社会团体或政府的关系等工作。(4)运作部,运作部门是会议的具体行动部门,它负责整个会议项目自开始到结束的组织、安排和协调,是整个会议活动运作的最关键的部门。(5)财务部,财务部门的工作是协助会议举办者和运作者搞好经营核算,审核会议项目的可行性分析报告,控制企业经营费用,使企业获得最佳的经济效益。(6)人事部,人事部的职责是负责会议公司员工以及会议活动所需要的人员的招聘、培训、考核以及激励等工作的部门。(7)工程部,保障会展中心或会议中心内部的陈设、水电、音响、空调、通讯设施等设施的正常运行、使用等问题,有效、及时的防止和处理某些突发事故。(8)保安部,保安部的工作是维护企业的正常运作,同时也可以为会议活动提供安全服务。2.会议旅游活动中的人力资源开发和管理,从业人员需要具备以下四个方面的能力:(1)策划能力:会议活动的涉及面很广而且关联性极强,从业人员应具备全局观并拥有较强的总体策划的能力。(2)创新能力:会议的形式需要不断变化和推陈出新,只有这样才能对各方客户产生吸引力,会议运作者才能够保持持续的竞争力。(3)公关能力:在会议的整个策划和运作过程中,都含有大量的与服务对象的沟通和交流的成分,这就是会议公关。它包括交际能力、语言能力等,这也是会议从业人员的基本能力之一。(4)组织能力:会议活动涉及不同的社会部门,涉及其间各方利益的协调以及合理分配的问题。因此,组织能力是保证会议活动成功圆满的基础,也是对会议活动从业者的基本要求。
(二)会议的申办。申办会议主要通过两种形式:公关销售和竞标。1.通过公关营销的方式来获得会议的举办权是会议公司的常规手段。会议公司常用的公关营销手段有:拜访客户;媒体广告;宣传材料;电子邮件。2.以竞标的方式获得此类会议的举办权包含两个工作步骤:首先,会议的申办方会被要求接受审核,其中最常见的就是实地勘察。其次,拟订申办竞标企划书,是将申办证据书面化的一个重要步骤。在考察之后再通过讨论或投票表决,合适的申办方就会被确定下来。