简述索赔与反索赔的一般程序及其报告的内容。

简述索赔与反索赔的一般程序及其报告的内容。
【正确答案】：索赔与反索赔的一般程序： (1) 提出索赔意向通知。 (2) 准备索赔资料及文件。 (3) 提交正式索赔报告。 (4) 工程师(业主)对索赔报告审核。工程师(业主)审核索赔是否成立。索赔要成立必须满足以下条件。 (5) 索赔的处理与解决。 (6) 业主批准。 (7) 业主与承包商协商。