关于索赔，下列说法正确的是（ ）

关于索赔，下列说法正确的是（ ）
A、索赔的依据是法律法规、合同文件及工程惯例
B、索赔是双向的
C、索赔是一种未经对方确认的单方行为
D、与合同对比，索赔一方可以没有损失
E、索赔应由对方承担责任或风险事件造成，索赔一方无过错。
【正确答案】：ABCE
【题目解析】：索赔的特征：（1）索赔的依据是法律法规、合同文件及工程惯例（2）索赔是双向的（3）索赔是一种未经对方确认的单方行为（4）与合同对比，索赔一方必须有损失（5）索赔应由对方承担责任或风险事件造成，索赔一方无过错。