试述社区护理质量管理的基本任务。
【正确答案】：社区护理质量管理的基本任务主要有以下5个方面：
1.建立社区护理质量管理体系：
护理质量管理体系具体包含以下内容：
①护理质量管理的组织结构、质量职能、质量职责以及机构之间的纵向、横向关系，质量工作网络与质量信息传递与反馈；
②为进行某项活动所规定的过程。如活动的目的、范围、做法、时间、进度、执行人员、控制方法和记录，所有工作都是通过过程来完成的，每一过程都有输入和输出(结果),护理质量管理是通过对各项护理活动的过程的管理来实现的；
③人员和物资。这是护理质量管理体系的硬件，是实施护理质量管理、实现质量目标的前提和基础。
2.进行质量教育：质量教育是质量管理中一项重要的基础工作。护理管制者应加强质量教育，不断增强全体护理人员的质量意识，使护理人员认识到自己在提高质量中的责任，明确提高质量对整个社会、社区卫生服务机构的重要作用，自觉地掌握和运用质量管理的方法和技术，提高管理水平和技术水平，不断提高社区护理工作质量。
3.制定社区护理质量标准：护理质量标准是护理质量管理的基础，也是规范社区护士行为的依据。社区护理管理者的一个重要任务就是建立护理质量标准，只有建立科学的护理质量标准体系，才能达到规范之目的。
4.进行全面质量控制：对影响质量的各要素、各个过程进行全面的质量控制；建立质量可追溯机制，利用标签、产品编号等对产品及其检验、加工状态进行唯一标识，以防产品误用和出现问题时能追查原因。
5.持续改进社区护理质量：质量持续改进是质量管理的灵魂，树立第一次就把工作做好，做不好是不正常的，只能不断改进，不能安于现状、追求卓越的意识，力争对护理质量进行持续改进。
