简述沟通的内涵。

简述沟通的内涵。
【正确答案】:(1)沟通是信息的传递
(2)沟通的目的是让对方充分理解信息
(3)沟通是一个双向、互动的信息传递和反馈过程
(4)沟通效果受到沟通背景的影响