论述促进居民态度转变的因素。

论述促进居民态度转变的因素。
【正确答案】：促进态度转变的因素包括：
（1）信息发出者的专业程度
（2）信息发出者的可靠性
（3）信息发出者的受欢迎程度
（4）信息差距
（5）信息唤起的恐惧感
（6）信息的陈述方式
（7）信息的新颖程度与重复程度
（8）信息接收者的受教育程度
（9）信息接收者的承诺
（10）信息接收者的免疫力
（11）环境气氛
（12）预先警告
（13）分心