为了达到沟通目的,护士发出信息后,观察患者接收信息后的反应须坚持()
A、人本原则
B、平等原则
C、反馈原则
D、整体原则
【正确答案】:C
【题目解析】:护患沟通的基本原则:
(1)人本原则:满足人的全面需要为中心的原则。
(2)诚信原则:诚实信用原则
(3)平等原则:护患双方人格平等、相互尊重的原则。
(4)整体原则:充分注意沟通情景、护士、患者与家属状况、沟通方式、沟通技巧等多种因素的关系协调,以达到整体最佳效果的系统论原则。
(5)反馈原则:达到沟通目的,护士发出信息后,观察患者接收信息后的反应,以此调整沟通系统状态误差的原则。
(6)参与原则:充分调动患者积极性,使他们直接或间接参与护理过程,征求其意见和建议的原则。