护士的文明用语、服务态度属于（）

护士的文明用语、服务态度属于（）
A、护理物质文化
B、护理制度文化
C、护理精神文化
D、护理多元文化
【正确答案】：A
【题目解析】：（1）护理物质文化:护士着装、礼仪、文明用语、服务态度等行为形象；治疗、护理单元内整洁、优雅、安静、舒适，醒目的路标、标识健康教育文化氛围，护理器具、设备、操作技术等护理环境。
（2）护理制度文化:将护理价值观念、行为方式转化成的各项护理工作制度、操作规程、护理程序、岗位职责等护理规章制度。
（3）护理精神文化:指护理组织内共同信守的扩理理念、价值标准、道德观念、思维方式、行为准则、生活模式等。