质量是指“一组固有特性满足要求的程度”,其中的“要求”是指

质量是指“一组固有特性满足要求的程度”,其中的“要求”是指
A、供方和需方的要求和期望
B、组织和个人的要求和期望
C、明示和隐含的要求和期望
D、一般和特殊的要求和期望
【正确答案】：C
【题目解析】：根据国际标准化组织（ISO）的定义，质量是指一组固有特性满足要求的程度。这里的“要求”既包括明示的需求或期望，也包括通常隐含的需求或期望。这一定义表明，质量不仅涉及到明确规定的条件和标准，还包括那些虽未明确提出但被普遍认为是必要的期望。