作为战略管理工具,平衡计分卡从哪些方面全面评价一个企业的绩效()

作为战略管理工具,平衡计分卡从哪些方面全面评价一个企业的绩效()
A、股东方面
B、学习与成长
C、财务方面
D、内部运作
【正确答案】:BCD
【题目解析】:平衡计分卡从财务绩效、客户评价、内部业务流程、学习与创新四个方面,对企业进行综合考察和评价。故本题选BCD选项。