1956年宜家开始试用平板包装，这个举动当初只是为了节约运输空间，而今天却成为了宜家竞争优势的一个构成部分，宜家这是采用了（  

1956年宜家开始试用平板包装，这个举动当初只是为了节约运输空间，而今天却成为了宜家竞争优势的一个构成部分，宜家这是采用了（    ）。
A、服务差异化战略
B、产品差异化战略
C、人事差异化战略
D、形象差异化战略
【正确答案】：B
【题目解析】：产品差异化的具体内容反映在整体产品的不同层次上。在产品性能、设计、质量和附加功能等方面与竞争对手相区别的独特性，可称产品内因素差异化，而在定价、分销渠道以及促销因素组合形态等方面的变化，则称为产品外因素差异化。