简述关系营销与传统营销对待顾客的思路的不同。

简述关系营销与传统营销对待顾客的思路的不同。
【正确答案】：（1）传统营销思路关注的是一次性交易，关系营销关注的是如何保持顾客；
（2）传统营销思路较少强调顾客服务，而关系营销则高度重视顾客服务，并借顾客服务提高顾客满意度，培育顾客忠诚；
（3）传统营销思路往往只有少量的承诺，关系营销则有充分的顾客承诺；
（4）传统营销思路认为产品质量应是生产部门所关心的，关系营销则认为所有部门都应关心质量问题；
（5）传统营销思路不注重与顾客的长期联系，关系营销的核心就在于发展与顾客的长期、稳定关系。