下列能反映客户具有较高忠诚度的行为包括()

下列能反映客户具有较高忠诚度的行为包括()
A、客户重复购买次数多
B、客户对产品价格敏感度低
C、客户挑选时间长于平均时间
D、客户对其他品牌的产品兴趣不大
E、客户对产品质量问题较为敏感
【正确答案】:ABD
【题目解析】:客户忠诚度可以通过以下指标来衡量:
1)重复关注和购买的次数
2)决策时间的长短
3)对价格的敏感度
4)对竞争品牌的态度
5)对产品质量问题的态度