消费者选择网上购物希望得到的一些销售服务、保证、优惠、信贷、免费、赠品等其他价值。这种效用属于网络产品的

消费者选择网上购物希望得到的一些销售服务、保证、优惠、信贷、免费、赠品等其他价值。这种效用属于网络产品的
A、核心产品层次
B、形式产品层次
C、期望产品层次
D、附加产品层次
【正确答案】：D
【题目解析】：网上产品的整体概念可分为五个层次：1.核心产品层次；2.形式产品层次；3.期望产品层次；4.附加产品层次；5.潜在产品层次。附加产品也称延伸产品：是指消费者选择网上购物希望得到的一些附加价值的总称。它通常包括销售服务、保证、优惠、信贷、免费、赠品等内容。P155-156